Aviso Legal

A Flasyon é uma marca operada pela F.D MARKETING LTDA, empresa estabelecida no Brasil, comprometida com a proteção dos direitos de seus clientes e usuários, especialmente no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais.

Este documento tem como objetivo fornecer transparência sobre o funcionamento do site, utilização das informações disponibilizadas, tratamento de dados pessoais e direitos dos usuários.

Ao continuar navegando neste site, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui estabelecidos.

Informações Legais

Website: flasyon.com
Nome da loja: Flasyon
Razão Social: F.D MARKETING LTDA
Endereço: R. Mistral, JD Bom Clima, 332, Ed. The Point SL, Cuiabá – MT
CEP: 78048-222
E-mail: support@flasyon.com
Telefone: +55 11 99263-3282

A loja utiliza a plataforma Shopify para disponibilização de seus produtos e serviços online.

Acesso ao Site

O acesso e utilização deste site destinam-se principalmente ao uso pessoal dos usuários e clientes.

É proibida a utilização do site para atividades ilegais, fraudulentas, abusivas ou que violem direitos da Flasyon ou de terceiros.

Também não é permitido utilizar o site de forma que possa comprometer sua segurança, funcionamento ou disponibilidade.

Conteúdo do Site e Propriedade Intelectual

Os conteúdos disponibilizados no site, incluindo textos, elementos gráficos, identidade visual, fotografias, vídeos, ilustrações, logos, layouts e demais materiais, podem estar protegidos pela legislação aplicável de propriedade intelectual.

Não é permitida a reprodução, distribuição, modificação, publicação ou exploração comercial desses conteúdos sem autorização, salvo quando permitido pela legislação ou pelos respectivos titulares dos direitos.

Gerenciamento do Site

A Flasyon poderá, sempre que necessário:

  • Atualizar informações e conteúdos
  • Realizar manutenções
  • Alterar funcionalidades
  • Suspender temporariamente partes do site
  • Corrigir erros técnicos
  • Implementar melhorias de segurança

Essas medidas poderão ser tomadas para garantir o funcionamento adequado da plataforma e o cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

Responsabilidades

Buscamos manter o site acessível, seguro e atualizado.

Entretanto, podem ocorrer interrupções temporárias, indisponibilidades, falhas técnicas ou situações decorrentes de serviços de terceiros.

A Flasyon adotará medidas razoáveis para solucionar eventuais problemas dentro de sua esfera de controle, respeitando os direitos assegurados aos consumidores pela legislação brasileira.

Links Externos

Nosso site poderá conter links para páginas, ferramentas ou serviços administrados por terceiros.

A existência desses links não significa necessariamente que a Flasyon controla ou é responsável pelo conteúdo, segurança, funcionamento ou práticas de privacidade desses terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte os termos e políticas aplicáveis aos respectivos serviços antes de utilizá-los.

Coleta de Dados Pessoais

Os dados pessoais poderão ser coletados e tratados pela F.D MARKETING LTDA, responsável pela operação da Flasyon.

Entre as informações que poderão ser coletadas estão:

  • Nome e sobrenome
  • CPF, quando necessário
  • Endereço de entrega e cobrança
  • CEP
  • E-mail
  • Telefone
  • Informações relacionadas aos pedidos
  • Dados relacionados ao pagamento, processados pelos respectivos provedores
  • Histórico de atendimento
  • Endereço IP
  • Informações sobre dispositivo e navegador
  • Dados de navegação e utilização do site

Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processar pedidos
  • Processar pagamentos
  • Realizar entregas
  • Fornecer atendimento ao cliente
  • Enviar atualizações sobre pedidos
  • Processar trocas, devoluções e reembolsos
  • Prevenir fraudes
  • Manter a segurança da plataforma
  • Melhorar nossos produtos e serviços
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
  • Enviar comunicações comerciais quando permitido

Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular poderá solicitar, quando aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados pessoais
  • Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente
  • Portabilidade, quando aplicável
  • Informações sobre compartilhamento de dados
  • Revogação do consentimento
  • Eliminação de determinados dados tratados com base no consentimento
  • Esclarecimentos sobre o tratamento de seus dados

As solicitações poderão ser realizadas através do e-mail:

support@flasyon.com

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados.

Utilização dos Dados Pessoais

Os dados pessoais serão utilizados somente para finalidades legítimas relacionadas à prestação dos nossos serviços, operação da loja, segurança, atendimento aos clientes e cumprimento de obrigações aplicáveis.

Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender obrigações legais, fiscais, contábeis ou regulatórias.

Após esse período, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos quando houver outra base legal aplicável.

Compartilhamento com Terceiros

Poderemos compartilhar informações com prestadores necessários à operação da loja, incluindo:

  • Shopify
  • Gateways e processadores de pagamento
  • Transportadoras e operadores logísticos
  • Serviços de rastreamento
  • Sistemas de atendimento
  • Provedores de e-mail e comunicação
  • Serviços de prevenção a fraude
  • Plataformas de análise e publicidade, quando aplicável
  • Autoridades públicas quando exigido por lei

A Flasyon não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Comunicações Comerciais

Quando autorizado, poderemos enviar informações sobre:

  • Promoções
  • Novidades
  • Lançamentos
  • Produtos
  • Ofertas especiais

O usuário poderá cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento através das opções disponíveis nas mensagens ou entrando em contato conosco.

Cookies

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Garantir o funcionamento do site
  • Manter preferências do usuário
  • Analisar tráfego
  • Melhorar a experiência de navegação
  • Medir desempenho
  • Auxiliar em ações de marketing, quando permitido

O usuário poderá administrar determinadas preferências através do banner de cookies ou das configurações de seu navegador.

Apresentação dos Produtos

Buscamos apresentar fotografias, características e descrições dos produtos com a maior precisão possível.

Entretanto, pequenas diferenças visuais poderão ocorrer devido a fatores como iluminação, configuração da tela, atualização de embalagem ou variações do fabricante.

As informações apresentadas não limitam os direitos garantidos ao consumidor pela legislação aplicável.

Lei Aplicável

Este site, suas políticas e relações de consumo serão regidos pela legislação brasileira, incluindo, quando aplicáveis:

  • Código de Defesa do Consumidor
  • Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
  • Normas aplicáveis ao comércio eletrônico
  • Demais leis e regulamentos brasileiros pertinentes

Informações da Empresa

Nome da loja: Flasyon
Razão Social: F.D MARKETING LTDA
Endereço: R. Mistral, JD Bom Clima, 332, Ed. The Point SL, Cuiabá – MT
CEP: 78048-222
E-mail: support@flasyon.com
Telefone: +55 11 99263-3282
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 21h, horário de Brasília
Prazo de resposta: Até 24 horas úteis